什么情況會被罰黃牌紅牌?
針對出租汽車駕駛員,按照制度規(guī)定:
出租汽車駕駛員凡有不積極參加創(chuàng)文工作的;
不使用文明用語、未按要求落實“六要、六不”服務規(guī)范的;
行車時未系或虛系安全帶、接打手機、吸煙、吃東西或車上放置食物的;
未攜帶服務監(jiān)督卡或當班駕駛員與擺放的服務監(jiān)督卡信息不一致的;
未保持車輛衛(wèi)生整潔,創(chuàng)文宣傳標語破損未及時更換的;
未按要求著裝上崗的;
計價器損壞、拼載、拒載、議價、甩客、選擇性載客、不按標準收費、不按規(guī)定使用計價器、不主動出具發(fā)票、宰客的;
未按安全規(guī)范操作的;
違章駕駛、亂停亂靠、斑馬線上下旅客、不靠邊停車上下旅客、隨意掉頭、亂扔雜物、車窗拋物的;
發(fā)生交通事故致1人死亡或3人以下重傷且負同等及以上責任的;
擅自將車輛交予無服務質(zhì)量監(jiān)督卡的人員駕駛的;
參與影響社會公共秩序、損害社會公共利益的停運事件或違反《信訪條例》的;
創(chuàng)文期間發(fā)生有責投訴的;
創(chuàng)文期間違反出租汽車行業(yè)管理規(guī)定被查處的;
擅自設置出租汽車廣告的;
不服從行業(yè)主管部門管理、調(diào)度、指揮等情形的【以上制度違反將記黃牌1次】
此外,出租汽車駕駛員有未按規(guī)范服務導致創(chuàng)文迎檢期間行業(yè)被扣分的;
發(fā)生一次交通事故致3人以上死亡且負同等及以上責任的;
違反法律法規(guī),組織或引發(fā)影響社會公共秩序,損害社會公共利益的停運事件的;
發(fā)生重特大惡性服務質(zhì)量事件的;
駕駛員累計黃牌達3次的;
駕駛員違反以上規(guī)定或承包經(jīng)營者累計黃牌達3次的
【以上制度違反將記紅牌1次】
被罰黃牌紅牌后,
將面臨什么后果?
對被記紅牌或黃牌的出租汽車駕駛員、出租汽車承包經(jīng)營者、出租汽車企業(yè),主管部門還將對其進行處理。
針對出租汽車駕駛員記1次黃牌的,將參加上級主管部門組織的特殊教育培訓學習3天;記2次黃牌的,參加上級主管部門組織的特殊教育培訓學習5天;記3次黃牌(或紅牌)的,參加上級主管部門組織的特殊教育培訓學習10天,服務質(zhì)量考核記扣20分,一年內(nèi)在全市出租汽車行業(yè)不得從業(yè)。
新聞來源:瀘州日報
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